由于企业和市场营销人员迅速适应了新的业务格局和我们所知的工作未来,近年来出现的一些一致趋势正在加速。
内容
我们看到跨多个接触点传递的内容越来越广泛。尽管数量不是关键,但不一定是一件好事,但音频,播客和现场数字体验等引人入胜的格式的增长从未像现在这样重要。传统上认为B2B内容枯燥,现在专注于提供创新的材料和见解,从而推动人脉关系并吸引观众。B2B品牌应该考虑真实性,在信誉,谦虚和人性化的方面提供帮助,以在新时代取得突破。
连接
鉴于人们不断要求提供更多的人类内容,B2B通讯正在发展,因为品牌认识到业务决策是由人而不是组织制定的,这促使人们与人互动并认识到他们的情感,个人习惯和喜好的需求。高层管理人员不断变化和日趋复杂的性质进一步强化了这一点;与传统受众一样,我们应该寻求让年轻,多样化和以数字为重点的决策者,今天和明天的商业领袖参与进来。
基于帐户的营销
该的ABM高度集中的性质受益于不断增长的数据和指标可用,如内容消费和数字信号的电平。它变得越来越直观和智能,意图指示器用于更智能地演示在哪里采取更专门的方法。例如,可以与潜在客户进行初步交流,使其只针对那些参与的人,而在线行为则可以进行一对一的营销和超级专注的消息传递(当然,只要有帮助且人性化)。
新冠病毒
在不了解当前危机对营销产生影响的情况下讨论当今气候下的任何事情都是不现实的。明智的品牌正在不断创新并迅速采取行动,以确保它们正在帮助企业(即人们)适应我们所有人突然发现自己正在运作的世界。这种行为改变有多少是永久性的尚待观察,但有经验的公司可能会更好地适应未来的增长。
就高速增长的渠道并与上述趋势保持一致而言,我们发现专用的移动策略对于在B2B内实现客户目标越来越重要,这也许不足为奇。
如上所述,C-Suite的不断变化的性质意味着越来越多的业务受众在工作和个人生活中首先(有意识或无意识地)流动。B2B营销越来越体现了这一点。
移动在当今活动的数据驱动性质中也可以发挥重要作用。例如,ABM依赖于三种类型的数据–第一方,IP和位置。许多跨平台提供程序成功地将这三个功能结合在一起,这很有用,但存在局限性。通过登录和下载生成的第一方数据可以提供准确的受众见解,但通常规模不够,而IP数据却可能不一致(尤其是现在,在家工作正迅速成为新的规范)。但是,通过精确可靠的数据源访问地理位置数据时,其功能可能非常强大。
通过与战略移动合作伙伴保持一致,品牌商可以访问高精度的位置数据,以识别数百家企业和与活动相关的特定区域位置(例如建筑物或活动),以支持销售工作。因此,我们可以确定 不同地点的参与程度,并使用这些基于地理位置的高度细化的见解来有效地优化媒体,从而使客户能够长期提高知名度并赢得业务。
通过创造性的个性化增强准确的数据也是正确完成ABM流程的必要组成部分。展望未来,与能够将其他渠道(包括音频和数字户外(DOOH))整合到移动广告系列中的专业合作伙伴合作,将使我们能够使用多个接触点来接触决策者并鼓励客户继续突破界限。
在Google最近宣布终止第三方Cookie之后,我们可以采取一些预测行动,以便为下一个数字时代的品牌做准备。
品牌需要有所准备,但不必慌张。尽管没有时间可以浪费很多时间为退出第三方Cookie做好准备,但这仍是相对较早的日子。如果我们要继续提供上面概述的个性化活动,则需要开发面向未来的数据策略。
第三方Cookie的替代选项包括通用ID(或替代的身份管理工具);第一方数据和“无尘室”(围墙花园与广告商共享汇总数据,广告商可以将其与自己的第一方数据进行比较);和设备ID(对于B2B受众非常重要的高度细分的数据细分已经依赖于此)。实际情况是将结合使用,具体方法取决于客户。
不可否认已经提出的挑战的规模,但这也是一个摆脱对发布者,广告商或用户而言效果不佳的系统的机会。
最后,对于我们预测的未来趋势,在B2B领域以及WM Business在未来几个月内解决这些问题的专用方法中,这将尤其重要。
在线体验
许多B2B品牌在确保在线体验对客户和客户尽可能有效,功能齐全,有用且令人愉悦的方面落后于B2C同行。以前,购买过程中普遍存在牢固的公司间关系,数字渠道在购买和消费中扮演着更为重要的角色,因此,采用个性化方法的高效在线生态系统的价值就毋庸置疑。
移动
跨业务受众的移动消费正在继续增长。越来越多的人进行远程工作(即使没有当前的COVID-19在家政政策下也可以工作),并且依靠生产力和业务应用程序来完成许多专业工作。因此,智能手机在日常业务中扮演着越来越重要的角色,这反过来又为通过移动服务吸引决策者提供了更大的机会,并且使专用的移动策略对于B2B广告客户而言极为重要。
归根结底,成功的B2B营销不仅仅涉及商业;还涉及到企业发展。这是关于将人们视为人们,真正了解他们的担忧,动机,行为,并令人信服地展示该知识。