如果做得正确,有影响力的营销人员可以帮助品牌更有意义地和真实地与新受众大规模地建立联系。它的力量不可否认,因此,预计到2022年底,公司将在影响者营销上总共花费100亿美元,而2017年为20亿美元,这不足为奇。
有影响力的伙伴关系在我们更大的收购营销策略中发挥了关键作用,并帮助我们从曼哈顿的一家小型创业公司成长为国际认可的品牌和创意社区。但是,近年来,收购营销为我们提供了很好的服务,以至于我们忘记了建立和分享品牌故事的重要性。我们并不孤单-甚至像阿迪达斯这样的知名品牌也承认,他们在绩效营销的方向上摇摆不定,以牺牲品牌建设为代价。
幸运的是,品牌和收购不必相互竞争。当他们一起工作时,真正的魔力发生了。在Covid-19时代,全球有影响力的营销人员的营销工作已被中断,并计划在今年余下的时间里将预算削减20%以上,这样做从未像现在这样重要。
这是我们转移注意力并找到最佳解决方案的方法:
1,完善故事。
在打造品牌方面,信念远比收益重要,因此公司应花时间明确定义其信念-代表什么和代表谁。例如,雅诗兰黛(EstéeLauder)最近反思了自己已有74年历史的故事,并宣布了一个新的精致品牌,可以更好地吸引当今的消费者。
我们在Skillshare上做了同样的事情。在回顾了我们的历史和竞争格局,并努力更好地了解我们的受众和他们的需求之后,我们现在对我们是谁,我们为谁服务以及我们带来的价值有了清晰的认识:帮助全球数百万人探索他们的创造力潜力,请注意自我完善并磨练新技能,因为人们继续在网上花费大量时间。
通过重新强调释放通过探索创造力并分享使生活栩栩如生的故事而获得的发现和成就,我们创建了一个更具针对性的中心,所有营销工作都可以从该中心进行。
2,变小变大。
对于品牌,影响者营销和其他并购营销工作仍然可以非常成功,即使是在那些受到冠状病毒打击最严重的行业中。在大流行开始时达到创纪录的低点之后,旅行社和旅游公司重新调整了营销支出,并着眼于影响者的内容,以教育消费者关于旅行安全的知识。
在向新观众介绍我们在Skillshare上所做的事情时,影响者将扮演类似的关键角色,但是现在,当我们与合作伙伴接触时,我们会讲述一个专注,坚如磐石的故事-他们很喜欢,这只会使我们与他们建立伙伴关系更具影响力。我们还将重点放在更多的关系上,以换取更有意义的关系。
3,建立合适的团队。
在初创企业中,精益团队被视为常态-每个人一开始都会做所有事情。例如,我们自己的创始人参与了公司的原始徽标设计。但是随着我们的成长,我们已经认识到有必要依靠专家(同时保持负责任的员工人数)。
对于某些公司而言,这可能意味着要以品牌为中心的能力(例如内容,社交媒体,创意和公共关系)招聘关键人才。对于其他人而言,仅分配更多预算来探索新的途径(例如电视广告,户外活动,完全远程制作和战略合作伙伴关系)可能更有意义。强大的品牌团队可以帮助企业改善品牌形象。
在营销方面,很难确定长期的品牌建设计划的优先级。但是,在Skillshare,通过这样做,我们已经看到了明显的投资回报。自从我们推出新的品牌定位和视觉识别功能以来,电子邮件参与度增加了65%,付费点击率增加了18%,社交互动自然参与度增加了68%。此外,第二季度是我们历史上最成功的影响者季度,我们的客户获取成本(CAC)最低,用户增长率最高。
事实证明,真正的影响力来自拥有强大的品牌。