在组织内进行实验不再是使营销人员与众不同的策略。的确,采用测试和学习方法是一项至关重要的工作。
敦促营销人员始终从客户行为的假设开始,分析结果如何不同或反映假设,并调整测试的各个方面以获取更多的经验。还建议重新测试原始假设,以说明客户行为的演变。
其次,在财务预测中估算A / B测试的业务影响,以便获得运行实验所需的费用和资金。使用特定的框架有助于该计划,跟踪和基准化业务影响。与此相关的是第三个支柱:设置清晰的KPI和度量框架,以便团队完全参与他们所要解决的问题。他建议从假设阶段开始就将营销主管与数据分析团队整合在一起,以确保实验准确且可扩展。
第四个建议是保持清晰,明确的流程,并为团队遵循特定的步骤。最后,敦促组织聘请多元化的人才,并建立一种文化,使所有团队成员都能参与决策。