美国纽约 -冠状病毒危机以及最近的民权抗议引起的焦虑和不确定性意味着品牌从未像现在这样清晰，诚实地进行交流与消费者。
在#BoFLIVE的最新版本中，BoF的Lauren Sherman和Chantal Fernandez与品牌顾问Erica Cerulo和Claire Mazur以及Carolina Herrera全球营销和传播副总裁Jodie Chan谈了品牌如何使用可以在Covid-19时代有效地进行营销。
Chan说：“每个人都应该对客户现在想从我们这里听到的消息进行深思。”
最近几周，品牌被迫轮流使用其传播策略。品牌不仅需要通过典型的PR演讲来激励客户，还需要重新考虑其价值观，目标受众和真正含义。这可能包括教育消费者有关品牌的幕后运作或突出特定原因。
Mazur强调，“在品牌背后有一个真正的人”，从而建立了他们以前从未有过的消费者意识……这将非常有效地建立品牌忠诚度。”
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