B2B 营销指标是组织成功的关键组成部分。知道如何正确衡量您的营销工作可以让您在竞争中脱颖而出。如果没有指标,您的团队在了解活动成功、实施战略改进和解决任何重复出现的问题方面处于显着劣势。
但是,有了这么多可用数据,问题就变成了我应该最关心哪些数据点或指标?太多的数据如果不清晰或不理解,可能会导致混乱、优柔寡断,或者更糟的是,根据错误的假设做出决策。
继续阅读以找出您应该跟踪的五个指标,以确保您的网站和 B2B 营销活动发挥其全部潜力。
B2B 网站流量
要开始从您的 B2B 网站收集数据,您需要设置一个 Google Analytics 帐户(或类似的跟踪平台)。获得数据后,您需要花一些时间来制定初始 B2B 网站流量的基准指标。这提供了洞察力并衡量通过您的各种营销活动进入的流量。您会注意到流量将被归类为以下来源之一:自然、付费、直接、社交、推荐或其他。
网站流量是一个需要掌握的关键指标,因为这有助于您的营销团队专注于正确的项目并及时处理任何潜在问题。低流量或异常低,甚至高的参与度可能表明您的 Google Analytics 实施存在问题或您的 B2B 网站存在技术问题。了解您的 Google Analytics(分析)基线可以成为您防范潜在网站问题的第一道防线。
参与率
参与会话被定义为任何访问者不会立即从登陆页面反弹、浏览您网站上的多个页面、在您的 B2B 网站上花费大量时间或最终导致转化。
低参与率通常表明您的内容质量不符合用户的期望。这提供了一个机会来改进您的B2B 网站的内容或针对不同的、更相关的关键字进行优化。您的页面必须立即为您定位的搜索词和查询提供明确的答案,否则您可能会冒着用户离开您的网站的风险。
关键字跟踪
如前所述,正确的 SEO 关键字可以成就或破坏您的 B2B 网站。提前为您的 B2B 营销活动选择正确的行业特定关键字并坚持这些关键字为更具凝聚力和成功的长期战略奠定了基础。Moz 或 SEM Rush 等关键字报告工具可提供有关关键字效果和一段时间内趋势的大量数据。
重要的是要注意自然关键字会随着时间的推移而上下移动。但是,持续呈下降趋势的关键字可能表明您需要更加重视该关键字以生成更高质量的搜索。在接下来的几个月中,通过新的登录页面或其他思想领导力内容将针对此关键字的主题添加到您的编辑日历中会很有帮助。尽管应重点关注此关键字,但不要忘记关注其他效果良好的关键字。
销售线索
对于任何 B2B 网站,潜在客户生成是成功的关键。一旦确定了流量来自何处以及它们如何与您的网站互动,下一步就是确定哪些来源正在转化。将来源归因于来自您的 B2B 网站的所有潜在客户将使您更深入地了解每个营销活动的有效性。
最好关注潜在客户的质量,而不是数量。当然,拥有 100 个潜在客户固然很好,但如果其中 90% 不合格、不相关,甚至是垃圾邮件,则您的网站中可能隐藏着更大的问题。来自这些来源的潜在客户会夸大您的数据,并造成对B2B 营销活动成功的误传。
每次转化费用
在使用付费搜索广告时,请务必牢记您的广告系列总预算以及您为每次转化花费的金额。付费广告的投资回报率 (ROI) 应始终为净正结果。持续监控您的 PPC 活动以消除任何否定关键字、优化着陆页并密切关注您的广告支出非常重要。
所有 B2B 行业的平均Google Ads 转化率约为 3%。如果您始终如一地达到此基准,您可能已经处于有利位置,但定期审查以评估这些潜在客户的准确性和质量总是有帮助的。
营销指标是动态的,从来都不是一刀切的解决方案。但是,这五个数据点对您的组织的成功至关重要,并且结合起来,了解这些指标可以让您做出自信的战略决策。