现在是时候使用成熟的工具（例如传统电子邮件）进行交易了，这些工具旨在通过多种渠道（包括社交媒体和客户帐户）来个性化，自动化和分析与客户的互动。
B2B营销人员将通过使用营销自动化程序从电子邮件营销策略过渡到全渠道参与策略来获得更好的结果。
由于B2B买家期望更多个性化的B2C式电子商务，因此B2B卖家拥有更多的营销选择，可以与此类数字优先客户建立联系。但是，卖家无需像传统电子邮件那样集中精力，而应更多地关注个性化和自动营销。
可以肯定的是，电子邮件营销作为数十年来可靠且低成本的营销手段仍然具有强大的作用。即使服务价格下降了，电子邮件的回复率也一直保持一致。这使电子邮件营销成为定期针对目标客户和潜在客户互动的成本极低但仍然很重要的方法。
B2B营销人员将通过从电子邮件营销策略过渡到具有营销自动化计划的全渠道参与策略，无论是通过更高的投资回报率，更高的参与度还是更好的客户体验，都可以实现更好的结果。
营销人员不应过多依赖传统的电子邮件攻击，而应通过营销和销售工具的组合来接触客户和潜在客户，包括在线展示和搜索广告，销售代表的视频和外展活动-所有这些都包含消息的内容和时间安排。根据客户的帐户活动和过往的购买记录，根据他们的兴趣和需求进行自动推广。
B2B营销技术，2018年第四季度”对18种B2B营销技术或“ martech”类别进行了回顾，这些类别符合以下三个标准：成为B2B营销的重要贡献者，可商业获得且已经具备或获得强大的市场占有率。
我们可以将martech类别分为四个象限：新技术或“低成熟度”技术划分为“高商业价值”或“低商业价值”技术；成熟的技术或“成熟度高”的技术也分为低商业价值和高商业价值。B2B营销人员投资具有高商业价值的新技术，包括基于帐户的营销，自动编程广告以及度量和分析程序。
针对客户帐户活动的B2B营销计划是“现在的赌注”。诸如基于帐户的营销平台，客户参与营销和营销自动化平台之类的营销技术可提供有关客户需求的见解以及与之互动的组织方式，然后“在购买中心和客户级别”衡量结果。
众所周知，实施B2B营销的B2B公司通过B2B营销所产生的收入比没有B2B营销的公司高50％。
社交渠道现已成为吸引现代B2B买家并为其购买行为和偏好提供宝贵见解的“关键途径”。B2B营销人员应投资并与营销自动化，CRM和电子邮件配合使用的，具有高商业价值的新技术应用中的社交参与工具。