想要成为一个更加敏捷的营销商？创建更多过程。
尽管过程似乎违反直觉，但流程可以提高您的营销敏捷性。像油和水一样，过程和敏捷性很难混合。流程牢固，严格且不灵活。敏捷性是可变的，迭代的和灵活的。但是两者可以成功地合并。
无论是执行客户订单，发起活动还是加入新员工，流程都为敏捷发展提供了必要的基础。诀窍在于以正确的方式构建正确的流程。
流程收到不好的说唱，有充分的理由
营销人员的目光只会注视过程，治理和合规性。许多营销专业人士发现流程会惩罚，限制和限制他们的创作自由。研究证明了这一点。
OnePoll于2019年对5,000名员工进行的全球研究发现，工人典型工作日中超过三分之一的时间浪费在过时的流程和不必要的任务上。每天从事非生产性活动将近三个小时。
我们所有人都想提高工作效率，而不仅仅是忙碌。流程应标准化并简化必要的任务，以保持业务平稳运行，而不是减慢决策速度，充当内部检查与平衡或使效率低下制度化。不幸的是，经常选择的替代不良流程的方法（绕开系统，运行系统，创建自己的快捷方式或其他巧妙的偏差）也同样危险。
建立流程有错误的方法，正确的方法。
好的过程，不好的过程
Netguru的联合创始人Kuba Filipowski 描述了一个好的过程的五个关键特征：
- 高效。必须出于某种原因创建一个流程。它要么需要防止由于我们不完善的人性而导致的错误和失败，要么需要优化我们执行的任务。换句话说，它需要使我们的工作更快或更美好。
- 有用。流程应涉及我们经常执行的任务或承担重大风险并可能导致严重后果的行动。
- 经常使用。需要遵循一个过程。与过程相关的每个人都必须知道该过程的存在，并在任何情况下都应注意遵循该过程。需要为不遵守流程的人员提供充分的反馈，并应立即获得指向相关流程或清单的链接。
- 可测量的。应该制定度量标准，以使您能够验证是否遵循流程并评估流程对公司绩效的影响。
- 不断完善。流程不应一成不变。情况发生变化后，每个流程都需要进行更新和改进。
当流程过时，不必要的复杂和令人沮丧或根本没有意义时，员工会找出修改流程的方法。但是，如果流程导致错过最后期限，使客户失望，失去大笔交易或缺少季度奖金，员工就不会完全放弃流程。
您只需要的六个营销流程
营销组织规模越大，地理位置越分散，对流程的需求就越大。而且这还不是全部。流程可以帮助您统一品牌，节省成本，确保消息的一致性，保持高质量标准，提高效率等等。诀窍是将适合您的流程放在适当的位置，而不是适合您的流程。
至少最初需要六个核心营销流程。您需要一个轻量级的流程来帮助您协调营销活动，快速分配营销资源，有效地安排外向活动，计算营销计划的效果，帮助您纠正可能发生的任何例外或分歧以及一个流程。帮助您庆祝胜利，里程碑和成就。
这可分为以下六个核心营销流程：
- 计划：如何以及何时提出和最终确定战略和战术营销计划。（坐标）
- 预算编制：如何以及何时决定和分配预算及其他资源。（分配）
- 客户互动：下一年计划的客户互动和外展活动的综合视图和日历。（编排）
- 度量：跟踪，度量和报告程序的方式和时间。（计算）
- 例外与上报：如何解决分歧和必要的例外。（补救）
- 下一步实践：如何共享，利用和庆祝机构知识，经验和成就。（庆祝）
诚然，建立一个流程不仅仅是一个记录如何操作步骤的漂亮流程图。通常，这意味着需要使用正确的工具和技术来支持每个流程-通常是后端数据库和前端用户界面。它还需要训练有素的营销负责人，他们要一贯强调“道路规则”的重要性。
这六个核心流程将使您的营销变得更聪明，团队效率更高，部门效率更高。
小结
无论您是要组建团队，继承，拆除，改造还是调整规模，所有营销组织都将从其坚实的营销基础中受益。这包括一组轻量级，简单而灵活的流程，这些流程可确保平稳，稳定地开展出色的营销工作。
这些指导要素应由团队的每个成员进行记录，讨论和内部化。没有这样的基础，营销组织就会迅速变得肿，错位，不负责任和生产力低下，这与敏捷营销组织相反。
从今天开始，创建灵活的流程是您可以采取的简单步骤之一，以增强组织和专业敏捷性。