B2B企业始终为他们的销售团队提供新的营销内容。如今，客户发现自己被大量的营销信息和演示淹没，使企业脱颖而出变得越来越难。
随着由疫情引起的数字化加速，这一趋势在2020年更加突出。越来越多的组织通过减少数量的渠道来吸引客户的注意力，这加剧了竞争的激烈程度。
因此，至关重要的是，销售团队使用的内容必须在销售周期的正确时间以正确的信息到达正确的人。另外，该内容必须包含一条消息，要求采取行动。这要求企业方面真正了解客户如何与所讨论的内容进行交互。
但是，许多组织恰恰缺乏对受众行为的可见性，这不利于销售团队。在越来越重视客户体验的商业环境中，B2B企业必须克服这一挑战才能保持竞争力。
在每次互动的上游优化您的内容
尽管公司动用了许多资源来创建高质量的内容，但最终绝不使用大部分媒体。据估计，公司创造的营销内容的66％留在销售团队的抽屉里。美国营销协会的一项研究表明，这一数字高达90％。
除了使用问题之外，还有内容对客户或潜在客户的影响的问题。哪种媒体在特定的行业或地理位置引起最多的共鸣？客户关注内容的哪一部分？提供的信息在销售周期中是否与此相关？
这些都是必须考虑的因素，以优化营销内容的影响并鼓励购买者采取行动。特别是因为超过57％的购买者认为他们收到的内容无关紧要。
现在，公司被迫依赖虚拟销售方法。因此，至关重要的是更好地了解内容在销售的每个阶段的影响，以便提供个性化且有影响力的客户体验。通过利用有关内容使用情况的数据，B2B企业可以优化其运营，改善客户体验并提高投资回报率。
从数据中产生价值
在数字化工作环境中，数据驱动的方法可以使销售团队更有效地工作，同时帮助营销团队以更相关的方式支持销售人员。
清晰量化的对不同营销媒体影响的可见性将使公司能够优化内容创建，以使销售团队受益。例如，这种可见性可以使他们确定不同地区或部门的趋势。
数据分析的另一个巨大优势在于了解买方，他的兴趣以及他的问题或问题的来源。借助这些数据，销售团队将能够更好地跟进客户和潜在客户。能够为客户提供个性化方法确实至关重要。
Forrester Consulting的一项研究发现，如果您的方法不能满足他们的特定需求，则有85％的买家会忽略您。
客户演示的个性化就是一个很好的例子。通过利用内容使用所揭示的数据，公司可以为销售人员提供对客户期望的开明视图，从而为他们提供个性化的演示。
个性化和有效的交互使销售人员可以在整个客户旅程中保持控制。这样可以改善客户体验，并提高潜在客户转化率。能够在正确的时间向正确的人传递正确的信息绝对至关重要-分析数据至关重要。
采用数据驱动的B2B内容策略是企业克服当前挑战并避免在人群中再次失去声音的唯一真实方法。
随着买家的期望越来越高，信息过载越来越明显，销售和营销团队必须提供具有影响力的相关内容。借助数据，B2B公司可以满足这一需求并转变其内容策略。