超过27亿人使用Facebook,而YouTube或WhatsApp的用户分别超过20亿。有了这些数字,社交网络已成为公司与客户和用户联系的首选渠道之一也就不足为奇了。
事实上,这些新的沟通渠道对于企业来说已经是必不可少的,因为由于它们的定制能力,它们对销售非常有用。
社交网络使企业能够轻松简单地细分目标受众,这有助于更精确地定义销售策略。出于这个原因,在社交网络上进行的交流必须符合品牌并适应我们想要达到的目标,因为B2C公司的受众与B2B公司的受众交流是不一样的。
一个好的策略的提示
B2B公司在社交网络上制定正确的关系营销策略的一些技巧,这使他们能够提高销售额并与客户建立联系:
1.-企业博客
博客是公司在客户和用户中宣传其信息的最佳工具之一。建议在其中不仅谈论公司、它的成功和举措,而且谈论与您工作的部门相关的当前问题。这样,博客不仅可以收集公司新闻,还可以收集有用的信息。公司需要注意博客的设计并针对所有类型的设备进行优化。除了致力于SEO以帮助将其定位在搜索引擎中之外,还可以方便地包含允许您在不同社交网络上共享内容以扩大消息范围的按钮。
2.-信息图表
信息图表是在网络上传达我们的企业信息的一种快速简便的方法,因为除了具有视觉效果并因此更具吸引力之外,它们更容易在网络上共享。Twitter或Instagram是分享信息图表的理想场所,可以为我们赢得许多喜欢和分享,从而提高参与度。当公司想要提供数据和数字时,信息图表特别有用,因为它更容易理解。
3.-在您的社交网络上分享成功故事
我们的观众会想知道我们与谁达成了交易以及公司取得的成就,因此我们可以使用社交网络让他们知道。我们不仅要生成B2B内容,而且突出公司的优势也很重要,因为成功的故事可以影响消费者和客户的购买意愿。
4.-保持您的社交网络更新
社交网络不被忽视是很重要的,因为它会给人一种被忽视的感觉。如果我们不经常更新博客和网络内容,用户可能会认为我们对该频道的关注不够,并停止访问我们的网站或社交频道。只有不断更新,才能增加网站的访问量。
通过遵循这些提示并将此类信息包含在社交网络中,B2B公司可以通过更接近客户来提升自己的形象,通过生成优质内容来增加公司价值并探索新业务通过扩大你的信息的范围。