工业制造业营销 & 广告策略

CMO 中有 71% 的团队已经有专家来分析数据。销售 (83%)、品牌建设 (72%) 和参与度 (56%)，其中更重视衡量系统。

市场研究 (90%) 仍然是决策的关键。自动化和生产力/预期将是对未来指标影响最大的方面。

当今营销的有效性是什么？哪些维度很重要？未来会有哪些？这些是全球报告《新指标：营销效率之路》试图回答的一些问题。数据变得比以往任何时候都更加重要，但它也增加了该行业在做出让消费者能够预期的决策方面的挑战。这些挑战正迫使品牌加速其测量系统的创新，以提高效率。60% 的受访营销主管表示，他们在去年采用了新方法，近四分之三的人表示他们的团队中已经有大数据分析师。销售（83%）是衡量系统最相关的领域。

开展这项研究以向高级营销专业人士了解他们如何面对数据时代指标的演变。我们明确关注在我们的营销项目中寻求效率，这包括了解正在发生的转变，以便提出越来越好的建议。

关键是我们要了解品牌面临的挑战，而衡量无疑是其中之一。我们已经能够看到，无论类别或市场如何，挑战和担忧都是相似的，这有助于我们继续提高效率。

结果测量在营销管理中的相关性目前没有争议。然而，重要的是要记住，如果它与战略目标和决策无关，它本身就没有任何意义。这种双焦点方法体现在受访者表示评估其品牌有效性管理的最受赞赏的指标中。在短期内，销售额、市场份额和净推荐值 (NPS) 占主导地位，而从长期来看，声誉、品牌资产和参与度将脱颖而出。

营销经理清楚哪些项目更重视衡量：前 3 名由销售 (83%)、品牌建设 (72%) 和参与度 (56%) 组成。在第四位，我们发现声誉（35%）。在悬而未决的挑战中，他们指出了组织领域之间数据的更大整合。只有一半接受采访的 CMO 认为内部共享的信息水平很高。

更专业化以利用数据

大数据是对测量影响最大的技术。86% 的 CMO 认为它很关键，其次是人工智能，有 85% 的回复。出于这个原因，寻找专门用于搜索这些工具的专业人士的广告越来越普遍。根据所进行的调查，71% 的营销领导者表示，他们在团队或公司内部的有效性分析和衡量方面已经具备这些专业概况。在调查这些专业人员的培训情况时，56% 是工程师。

如果我们深入分析公司使用的工具类型和测量方法，结论是市场研究仍然是品牌决策和确定活动有效性的关键。在接受咨询的 CMO 中，近 90% 确认他们选择此工具作为主要机制。品牌健康研究 (68%) 和数字环境中的对话分析 (72%) 被定位为附加元素。在后一种情况下，它证实了实时定义方法的重要性。

CMO 还被问及他们最信任的测量系统合作伙伴。87% 的受访者在研究公司中回答了这个问题。紧随其后的是数字机构（53%）、媒体机构（43%）和传播机构（23%）。该报告的另一个结论是，在获取数据的竞赛中，传统媒体在数字渠道提供的信息的即时性面前落后。

未来的指标

我们正面临一个非常动态的环境，其中消费者不会停止进化。公司必须以更快的速度调整其指标，以更好地了解市场和客户。LLYC 准备的报告确定了在未来几年要考虑的这些关键：

• 从更人性化的角度解读数据：这将帮助我们了解消费者的内容和地点。

• 在侧重于短期的战术指标和旨在为未来建设的战略指标之间找到平衡点。

• 自动化和生产力/预期是对未来指标影响最大的方面。

• 有必要转向能够以分段方式和实时集中精力的归因模型。

• 技术无疑将成为继续革新品牌测量动态的杠杆。

一个设计良好的网站可以为您提供更快的结果。谁不喜欢更快的结果和更多的销售额？如果您像大多数企业一样，那么您总是在寻找扩展业务的方法。

在增加结果的同时最大程度地降低风险的一种好方法是为网站设计增长驱动型设计。这使您可以专注于数据和受众分析，以根据访问者的需求进行更改。

我们将更深入地研究增长驱动设计（GDD）所需要的内容，以及传统网站设计和GDD之间的差异，以及可帮助您进行网站设计之旅的出色工具。

什么是增长驱动设计？

以增长为驱动力的设计（通常简称为GDD）是一种渐进式的网站设计方法，可帮助企业获得最佳结果，同时减少网站访问者的共同痛苦。以增长为导向的网站设计针对潜在客户进行了优化，提供了无摩擦的转换路径，因此访问者可以轻松进行转换。

GDD Web开发部分基于从敏捷和精益思维中借鉴的思想。它的工作原理是网站需要不断改进和优化。

增长驱动的网站设计是：

• 高度关注用户
• 迭代式
• 不断优化

增长驱动设计的好处

品牌采用这种方法时，会享受很多优势。这是一笔低前期投资。您无需像传统网站那样预先花大笔钱。因为没有实际的结束日期，所以成本分散在几个月内。这意味着您可以随时添加和更改内容。

低风险。使用GDD，您可以从小处着手，这使您更容易了解哪些有效，哪些无效。您可以轻松更改设计和模块，以使您的网站产生更多结果。

它遵循以数据为依据的决策。您可以使用真实数据来衡量，学习和优化网站，以减少猜测。利用有关客户的数据来创建针对他们的网站。

它增加了转化。优化的站点是增长驱动设计的结果。由于该网站是根据访问者的需求而设计的，因此可以提高转换率，从而使他们进一步进入销售渠道，直到完成销售。

增长驱动设计与传统网站设计之间的区别

您可能在想，一个网站就是一个网站。那就是你错了。看看增长驱动型设计与传统网站设计之间的一些常见区别：

• 传统的网页设计项目既冗长又昂贵。GDD项目从最低限度可行的产品或启动板开始，您可以随着时间的推移以较少的前期成本来构建它们。
• 传统的网页设计只能与您的网站访问者进行“成败”交互。GDD允许您根据从站点访问者那里收到的反馈来调整设计。
• GDD以数据为中心。传统的网页设计不是。
• GDD协调营销和销售。传统的网页设计没有遵循用户体验的最新趋势，因此可能会对销售产生不利影响。

本质上，GDD为现代客户提供了灵活性，而传统的网页设计是一成不变的。今天，“所见即所得”方法并不是设计网站的最佳方法。

增长驱动设计的三个阶段

让我们看一下增长驱动设计的三个阶段，以帮助您了解这种简单的网站设计方法：

第一阶段：策略

开始设计项目之前，您需要制定有效的策略。这有助于简化GDD的计划和实施。首先与您的团队坐在一起，并确定您希望网站实现的SMART目标。

在规划网站设计策略时，请考虑以下问题：

• 您是否要定位特定的受众特征？
• 您要吸引特定的地理区域吗？
• 您有没有要推广的新产品？

有关您希望网站目标是什么的信息越多，您的战略发展的动力就越大。一个好的做法是考虑您的买方角色，并使用它们来塑造您的网站设计和内容。创建良好策略的另一个关键是使用分析功能来审计当前站点，以发现重要的收获，例如：

• 您的网站访问者如何找到您？
• 他们在您的网站上花费多少时间？
• 他们最常与您网站的哪个部分或页面互动？

您的网站设计师可以使用您收集的数据来确定如何改善网站上的用户体验。数据还可以帮助您查看站点的哪些方面效果最佳，哪些方面可以使用升级。这将指导您网站必不可少的项目的开发，其中将涵盖您希望网站实现的所有内容。

第二阶段：启动板

当您应用增长驱动的设计时，您的目标是尽快建立新站点。创建新GDD网站的最初重点是启动板网站。这是一个平台，可作为您网站的基础或起点。您的网站的这一阶段不需要是完美的。它只是需要直播。一旦收集了可指导您修改站点关键元素的更多有用数据，您将进一步开发和优化启动板。

第三阶段：持续改进

增长驱动型设计的下一阶段将鼓励您不断提高网站的性能。本质上，您将基于您在该阶段所做的研究和测试，继续在网站的启动板版本上构建。您应该仔细检查和分析用户行为，并使用发现的信息来调整网站内容。

当您专注于用户体验时，您将更好地了解网站更新的有效性。这是GDD最重要的原则之一，即鼓励不断创新的动态网站以取得理想的结果。

在设计或对网站或其他在线属性进行重大重新设计时，错误操作可能会严重损害您的数字性能，这意味着您无法利用所提供的机会，甚至无法获得可观的投资回报。

重大设计涉及大量决策，每个决策协同工作以产生积极的结果。避免设计错误与做出正确的决定一样重要，并且这两个追求通常是齐头并进的。但是，在为您的在线受众设计网站时，您确实可能会过度考虑和低估您的策略，这会损害您的数字性能。

即使是为自己的公司带来巨额利润的公司，例如亚马逊，也不会提供最好，最干净，最简化的网站。有时，网站太光滑了，或者对于大型且成功的计划，网站可能仍然存在一些缺陷。例如，当太多用户同时搜索时（例如，Prime Day），停机和拒绝服务问题将关闭站点。从亚马逊供应商的角度来看，审阅系统存在大量问题，该审阅系统通常会删除有效的审阅，同时保留来自竞争对手的负面评论和其他欺诈性审阅。供应商的价格和说明调整经常被延迟，从而引起购买者之间的混乱。

因此，网站设计不仅仅包含用于创建网站的漂亮图片和文字。它涉及功能，这是在网站后端工作的买方，供应商和员工的核心概念。

Web设计是一项面向公众的工作，显示了整个业务的品味，实用性，前瞻性以及胜任能力。企业的Web平台可能看起来很时尚且外观精美，但是缺乏安全性或功能，众所周知的水桶中有一个漏洞，会泄漏利润并导致客户不满意。

那么，公司如何开发能够最大化利润的网站和其他社会属性？这就是问题所在，找到正确的答案至关重要，因为避免的网页设计错误越多，数字性能面临的损害就越小。因此，我们收集了以下一些建议，以帮助避免数字设计的陷阱。

繁忙的登陆页面

必须有一个简洁，吸引人的着陆页，因为它可以使访问者首先了解您的品牌。还记得被告知您外表的重要性，因为其他人在见面后的最初几秒钟对您印象深刻吗？您的网站也是如此。

访客是否通过Google搜索，社交媒体或引荐都没有关系，访客必须找到具有引人入胜的登录页面，该页面具有易于导航的工具，可以根据需要在网站上移动。

访问者在访问您的网站时需要很多东西，包括支持，搜索，信息等，但是用大块文本或随机图像加载目标网页是行不通的。相反，如果访客在短短几秒钟内看不到自己想要的东西，他们选择离开您的网站。您希望访问者留在您的网站上，访问多个页面。这不仅对SEO有所帮助，还意味着您将提供自定义的旅程，以允许访问者以适合其需求的方式浏览您的网站。

有关登录页面过于繁忙的示例，请转到亚马逊，然后在主页上查看它们提供了多少个超链接，要约，交易，服务和付款计划选项。开始可能令人头晕。虽然经常访问者可能不会因首页的过度刺激而感到不适，但新访问者可能发现无法应对其认知处理和离开的许多挑战。

考虑您主页上的信息量以及该信息的组织结构，这也会影响认知负荷。转至我的主页，查看组织组如何一起喜欢元素，从而使访问者可以轻松滚动过去对他们而言不感兴趣的信息。如果您发现交通热图表明某些区域实际上未被使用，请不要担心会删减这些信息。使用热图和其他工具清理您认为需要改进的所有登录页面。

强迫参与过多

用户有自己的动机来访问您的网站，并干扰他们实现其目标的能力，而用满足您自己需求的目标代替它们，这是损害您数字性能的秘诀。

自己规避访问者目标的示例包括弹出窗口，这些弹出窗口会阻止带有广告或订阅请求的信息，聊天机器人要求提供帮助，或者在您有机会确定该站点是否有用之前进行注册的要求。例如，盒饭在忙碌的人们中很流行，通常在小型家庭中。但是，大多数Box网站都需要注册，然后访客才能看到菜单选项。然后，即使确定菜单不能满足他们的喜好，也会以电子邮件请求对访客进行轰炸以订购餐点。

而是在访问后保存订阅请求或广告，以供访问者确定是否要与您的品牌互动。

但是，列出其法律要求的收集cookie通知的网站以及宣传您的服务或产品的自动播放视频会鼓励访问者离开。取而代之的是，在不影响信息查看的底部添加cookie的必需通知，并将所有视频设置为“点击播放”（在移动电话等低带宽设备上尤其重要）。

在设计数字资产时，请像访客一样思考并进行设计以解决他们的需求，并以不干扰访客的方式融合各种选项来满足您的个人需求。

业余网页设计

正确设计网站至关重要，除非您是专家，否则依靠专业的网站设计服务很重要。当然，使用带有拖放模板的Squarespace或Wix这样的网站很容易，但是您可以在生成的网站上轻松看到它们之间的区别。在这些网站上创建的网站受到极端限制，使您无法制作具有专业外观的网站，以优化客户旅程。它们还具有糟糕的SEO，这限制了您吸引自然搜索流量和安全性差的能力。

当您找到有关专业Web设计服务（例如RMS connect）的更多信息时，您会了解到它们提供了几乎无限数量的设计选项（满足每个客户的需求），强大的安全协议，良好的SEO（仅受质量的限制）设计后创建的内容），以及开发干净，功能强大的网站的专业知识。

陌生的整合

虽然复制人群绝不是衡量企业成功与否的指标，但网页设计通常是标准化且易于理解的，才是最佳选择。例如，如果您使用第三方提供商进行付款处理或购物车，则用户无法完全了解他们的工作方式，因此许多人对此表示不信任。因此，从长远来看，使用这些未知的集成来节省一点钱是没有回报的。2020年，大多数网站会根据目标市场的技术能力，整合一种安全的方式来应用卡信息，PayPal甚至是加密货币付款说明。

此外，重要的是要注意哪些功能或集成可以被视为人为的。可能是您有一个滚动的自动收报机，其中显示了在与您的访问者相似的区域中从虚假用户那里购买的人造产品，例如“约翰刚购买了我们的三级套餐！” 为了使自己看起来更加合法和“活泼”，您很容易被人发现是试图通过任何方式参与其中的人，即使您的服装完全合法，这本身也会引起警钟。因此，请使用经过验证的，已知的和有价值的集成。

有了这些建议，我们希望您的Web设计决策能够避免损害成功的在线方法。