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为什么不能填补那个职位空缺

为什么不能填补那个职位空缺

您在工作中有一个“难以填补”的空缺职位。即使在面试候选人之后,该职位空缺已经超过6个月,您想知道他们是否会找到人。更糟的是,您已经听了您的人力资源招聘经理抱怨了好几个星期,抱怨“找不到足够的合格申请人”。但是实际上,这就是为什么您不能担任该职位的原因。

申请人不符合您为该职位设置的严格参数。

职位描述有误

也许职位描述是用合法的话写的,只有哈佛大学的毕业生才能理解它,并为面试小组向他们提出的开放性问题提供合理的答案。

职位描述和职位期望可衡量吗?如果不是的话,不要期望申请人在您不为自己的工作提供良好答案的情况下,衡量其当前或先前工作的成就水平。描述是一页半的页面,列出了所有可能的任务和职责。你在跟谁开玩笑?您正在征求太多潜在候选人,因为您要求太多。

你专注于错误的事情

您是否更专注于申请人所没有的东西(10年的经验,硕士学位,以前的领导角色,各种字母汤认证的持有者),而不是她所带来的积极品质(可以接受指导,稳定的工作经历,自信,“可以做”的态度,一大群朋友,为有价值的事业做志愿者)?面对现实,您根本不知道该如何写工作说明!

问您的人力资源经理的问题

经过短暂的停留后,您之前未平仓头寸的所有人全部离开。你知道为什么吗?您是否与部门的主管和经理进行了面谈,以确定他们为什么不能聘用员工的原因?如果没有,您真的期望与任何新候选人有不同的结果吗?”

有一个原因导致您无法填补该职位

也许问题不在于您找不到合格的应聘者,而是在于您不能让自己的员工留任足够长的时间或找到一个很棒的新员工。

国际PPC项目的5个技巧

国际PPC项目的5个技巧

准备关注目标区域的细微差别,并在开始跟踪绩效时根据区域调整策略。

将营销工作扩展到您的祖国之外可能是令人兴奋的一步。但是,使用PPC进入新区域不仅需要复制广告系列和更改地理位置定位,还需要做更多的工作。

在您考虑预算,渠道分配,帐户结构,本地化和独特的地区问题之前,不要急于设置国际广告系列。在本文中,我将对以上几点进行扩展,以帮助您建立一个开始针对其他国家的框架。

各国不同费用的预算

参与广告拍卖的每次点击费用和每千次展示费用在各个国家/地区之间差异很大。通过将关键字添加到Google关键字规划师,然后将区域设置为您要定位的国家/地区,您可以大致估算出Google搜索中的预计支出。但是,这些估算值可能不正确,一旦真正开始运行广告系列并查看实际数字,您就会对平均CPC / CPM有了最好的了解。

此外,客户获取成本也可能会因国家/地区而异。如果您只是开始在不熟悉您的品牌的地区做广告,通常可以期望获得更高的每次转化费用。

但是,如果该区域的每次点击费用较低,您可能会发现相反的情况。我最近在拉丁美洲为客户启动了LinkedIn活动,我们发现,由于每次点击费用大幅度降低,因此每次转化费用不到美国平均水平的一半。

另外,请注意CRM数据以衡量销售线索质量。尽管它们在某个地区可能更便宜,但实际上,潜在客户的比例较低。您最终将需要查看指标,例如每位合格潜在客户的成本和每完成一次销售的成本,以确定广告系列要定位的CPA。

按地区研究热门渠道

考虑一下人们在您要定位的区域中使用最多的搜索和社交渠道。仅针对Google会排除多个国家/地区的大量用户。例如,Yandex占据了俄罗斯搜索引擎市场份额的44%,而百度则占据了中国市场份额的66%。

StatCounter是一个不错的开始研究的网站(请注意,没有任何统计数据将是100%准确的),并且可以与您要定位的地区的地面联系人进行交谈。广告平台的代表也可以协助提供有关地区使用情况的统计信息。

计划帐户结构

通过按国家或地区划分广告系列,可以更好地控制出价并细分报告。这种策略还可以防止每次点击费用便宜且交易量大的国家蚕食支出,从而为可能拥有更高每次点击费用但质量领先的国家提供执行的机会。

单独的地理广告系列还可以更准确地使用基于时间的出价修饰符。如果您将欧洲和美国放在同一个广告系列中,并在美国夜间降低了出价,那么您实际上也在欧洲的工作日降低了出价。通过将这些区域保留在不同的广告系列中,您可以每小时应用一次出价系数,而不必担心会在几个小时后的时区中降低效果。

在决定如何划分帐户时,您还应该考虑计费需求。特别是对于企业级公司,付款通常需要来自不同地区的部门。为确保您可以为每个部门使用不同的计费来源,可能需要使用单独的广告帐户。

包括资产本地化

确保为您要联系的人本地化副本。这项工作可能需要将关键字,广告文案和目标网页文案翻译成另一种语言。或者,您可能会针对已经说英语但根据地区方言使用不同单词的人。例如,如果您要卖尿布,那么在英国做广告时,您会希望提及“尿布”。

还要确保适应区域拼写。例如,在英国,呼吁“查看我们的目录”的号召性用语应为“查看我们的目录”。让一名熟悉区域方言的撰稿人仔细检查您的副本,以查找可能对您所针对的地区没有意义的单词,拼写和口语。

确定独特的地区问题

仅将活动复制并粘贴到另一个区域(即使在本地化过程之后)也可能无效。当世界不同地区与销售渠道互动时,它们可能需要独特的服务和不同的行为。例如,某特定国家遭受攻击后,网络安全公司可能会看到对DDoS相关服务的兴趣激增。或滑雪用品商店可能会随着地区临近寒冷季节而看到销售增长。

要找到这些问题,就需要与在该地区具有丰富经验的企业内部联系人进行交谈,并按月和按地区研究搜索趋势。Google趋势可以帮助您确定总体的季节性趋势。例如,请参见下文,美国和澳大利亚的“加热器”搜索在一年中的相对时间如何达到顶峰。如果您要销售供暖设备,则在进行国际营销时,显然要考虑按地区划分的天气情况。

接下来,考虑不同地区的用户行为。我发现,在某些文化中,人们更快地与销售人员交谈更加敏感,而在另一些文化中,人们可能更想先简单地阅读内容。您可能需要优化销售渠道,并在流程的顶部和中间为您提供多少内容,以查看每个领域的适用范围。

此步骤可能需要进行一些测试才能确定最有效的方法。归根结底,不要以为您在一个区域中完全优化的漏斗会完美地转换到另一个区域。

开始计划您的国际宣传活动

准备好在您的祖国以外的市场采取下一步行动了吗?采取这些步骤来制定您的计划以扩展到国际PPC。考虑一下您要定位的区域的细微差别以及适应所需的资产。最后,在开始跟踪绩效时,准备好观察数据并在区域基础上调整策略。

重新思考B2B营销技巧

重新思考B2B营销技巧

现在是时候使用成熟的工具(例如传统电子邮件)进行交易了,这些工具旨在通过多种渠道(包括社交媒体和客户帐户)来个性化,自动化和分析与客户的互动。

B2B营销人员将通过使用营销自动化程序从电子邮件营销策略过渡到全渠道参与策略来获得更好的结果。

由于B2B买家期望更多个性化的B2C式电子商务,因此B2B卖家拥有更多的营销选择,可以与此类数字优先客户建立联系。但是,卖家无需像传统电子邮件那样集中精力,而应更多地关注个性化和自动营销。

可以肯定的是,电子邮件营销作为数十年来可靠且低成本的营销手段仍然具有强大的作用。即使服务价格下降了,电子邮件的回复率也一直保持一致。这使电子邮件营销成为定期针对目标客户和潜在客户互动的成本极低但仍然很重要的方法。

B2B营销人员将通过从电子邮件营销策略过渡到具有营销自动化计划的全渠道参与策略,无论是通过更高的投资回报率,更高的参与度还是更好的客户体验,都可以实现更好的结果。

营销人员不应过多依赖传统的电子邮件攻击,而应通过营销和销售工具的组合来接触客户和潜在客户,包括在线展示和搜索广告,销售代表的视频和外展活动-所有这些都包含消息的内容和时间安排。根据客户的帐户活动和过往的购买记录,根据他们的兴趣和需求进行自动推广。

B2B营销技术,2018年第四季度”对18种B2B营销技术或“ martech”类别进行了回顾,这些类别符合以下三个标准:成为B2B营销的重要贡献者,可商业获得且已经具备或获得强大的市场占有率。

我们可以将martech类别分为四个象限:新技术或“低成熟度”技术划分为“高商业价值”或“低商业价值”技术;成熟的技术或“成熟度高”的技术也分为低商业价值和高商业价值。B2B营销人员投资具有高商业价值的新技术,包括基于帐户的营销,自动编程广告以及度量和分析程序。

针对客户帐户活动的B2B营销计划是“现在的赌注”。诸如基于帐户的营销平台,客户参与营销和营销自动化平台之类的营销技术可提供有关客户需求的见解以及与之互动的组织方式,然后“在购买中心和客户级别”衡量结果。
众所周知,实施B2B营销的B2B公司通过B2B营销所产生的收入比没有B2B营销的公司高50%。

社交渠道现已成为吸引现代B2B买家并为其购买行为和偏好提供宝贵见解的“关键途径”。B2B营销人员应投资并与营销自动化,CRM和电子邮件配合使用的,具有高商业价值的新技术应用中的社交参与工具。

如何选择招聘流程外包(RPO)提供商

如何选择招聘流程外包(RPO)提供商

什么是招聘流程外包?

招聘流程外包(RPO)是企业将其部分或全部招聘流程委托给专门从事招聘和留住人才并可以在节省企业资金的同时提供卓越结果的外部合作伙伴的过程。

招聘外包当然本身并不是一个新概念,所以我们应该从强调RPO不是什么开始–它不是速战速决或一次性交易,也不只是猎头或人手公司。为此,您拥有老式的人力资源公司。

RPO是一种长期简化和改善招聘流程,提高整体业务绩效的方法。RPO也不是一刀切的建议。适合您的RPO将在您的行业中拥有特定的专业知识,并将根据您的需求,战略目标和委托人的偏好为您的业务定制解决方案。

优秀的外包服务提供商无需找出您最喜欢的歌曲并通过广播将其奉献给您,就可以满足您的各种需求。RPO只能为您的业务流程提供管理和指导。或者,如果您觉得自己走得不够远,可能会使整个招募和员工管理过程变得无所适从。但是,只有经过深入的咨询才能为您的业务取得最佳结果。自然,您想要的越多,成本就越高。

从某种意义上说,RPO对传统的人力资源公司而言就像智能手机对老式蜂窝电话一样。您必须花费更多时间根据自己的需求和喜好配置智能手机,但是一旦这样做,它就会不断提供新的方法来提高您的生活效率(或者不取决于您在Facebook上花费了多少时间……)

等待该职位填补,确实会拖累您的工作

为什么现在比以往更加需要?

回到50-60年前的今天,商业界的就业情况要稳定得多。很多人在同一组织中工作一生,或者至少一次长时间工作。如今,劳动力市场变得更加动荡,而招聘已成为企业运营中不断挑战的方面。零工经济现在不仅仅是一个流行词:56%的美国工人在财务上依赖于“ 临时工 ”工作,而42%的美国劳动力认为自己是“临时工”。

简化企业的招聘流程,不仅可以为您节省选拔过程本身的金钱和生产力,而且还可以减少营业额,提高职位选拔率。因此,良好的RPO合作伙伴的工作可以为您在组织中新员工的整个服务期间(不仅是在雇用新员工时)节省金钱。

谁需要它?

大家。不,严重的是,几乎任何一家企业每年雇用的人员都不多。同样,RPO可以执行不同的方面,因此每个企业都可以选择所需的功能。

您是否找不到合适的人来填补空缺?

一个好的RPO提供者是积极主动的。他们不仅为您投放广告并提交申请,甚至为您筛选申请人。合适的RPO会非常了解您的行业,以便他们找到适合您组织的被动候选人。您的RPO将针对这些人群,而不是仅仅投放广告并查看谁回答。

您是否在需要非常专业知识的专业行业中?

同样,您精挑细选的RPO将在您的行业中广博,并且可以筛选申请人,而不仅仅是在简历中的“计算机技能”下检查正确的软件。它将进行背景检查,药物测试以及其他所需的一切。它将确保提交给您以供最终考虑的所有申请人具有使您成为行业领导者所需的特定技能和激情。

换句话说,您不需要培训内部人力资源代表。或尝试雇用具有特定行业经验的人员。取而代之的是,您可以与具有特定行业经验的人力资源专家联系,但您需要放开一个可观的月度聘用人员。

您的业​​务正在经历成长阶段吗?

好家伙。没什么比最终扩大规模和获得大量订单失败的原因,因为您的员工跟不上。您的RPO合作伙伴将在扩展的人性方面提供帮助,确保您拥有合适的人才,快速获得人才,并且可以继续生产越来越多的产品,而不是筛选申请人。

您雇用很多临时工和承包商吗?

如果是这样,RPO绝对适合您。您的RPO合作伙伴将简化您的招聘和卸任流程,以便以高效,统一的方式进行处理,从而节省成本,提高预算的清晰度和透明度,并创建更好的聘用流程 -从而提高劳动力市场的声誉,这将吸引更好的人才。

您是否希望改善自己的就业品牌以吸引更好的人才?

也许您的公司是新公司,但尚未获得能够使最好和最聪明的人停止浏览职位发布的品牌吸引力。也许以前的做法已导致您的组织作为工作的好地方声誉不佳,并且您正在寻找解决办法。

RPO可以帮助您与潜在员工(甚至是那些没有被录用的员工)和以前的员工保持更好的关系,从而在您需要吸引的人们中提升品牌。这些情况中的任何一种都使RPO成为您绝对应该考虑的选择。

RPO适合什么类型的业务?

完全可以从事任何类型的业务,只要您有足够的频率和规律地进行招聘,就可以使其成为预算中的重要项目,并且是寻求精简和节省资金的重要场所。

换句话说,它取决于您的大小,而不取决于您的字段。无论您是喜欢美食还是美酒。或正在创建下一个杀手级应用程序,如果您仍然只有五,五十甚至几百名员工,那么使用RPO可能不值得花钱去挑选合适的合作伙伴并弄清合作细节,所涉及的费用。

但是,如果您的企业每年雇用和替换数十,数百,数千或更多的员工,无论是在服装或食品等传统行业,还是在技术的前沿以及介于两者之间的任何事物,那么正确的RPO都可以削减您的成本,您的员工离职并帮助您成功。

我应该在公司的哪个部门使用RPO?

这个问题没有唯一的答案,但是好的RPO合作伙伴应该与您共同做出决定。对于某些人来说,最好的办法是将整个招聘过程交给外包合作伙伴,然后等待入围名单提交(在某些情况下,外包公司甚至会将一些最终的招聘决定委托给RPO,但这通常只会在您已经建立了长期的关系)。

其他公司可能会决定,由于要填补的职位的性质以及工作关系,申请人将不得不与一些团队成员进行交流。由公司员工进行筛选和采访可能是明智的选择,而让RPO合作伙伴提供总体指导并确保招聘效率。

通常,您需要担任的职位越专业和技能越丰富,使用RPO的好处就越大。也就是说,即使需要填补的职位的技能要求不高,如果职位数量足够多,RPO也可以提供很大帮助。

最好的RPO服务如何正确处理?

他们知道招募。不,对吧?!但是聘请合适的人从事合适的工作是其自身的专长。如果您尝试自己进行操作,那么您就会知道这并不像看起来那么容易。因此,我们确定它需要专业知识,但您的内部HR可以提供相同或相似的专业知识。

区别在于,您的RPO合作伙伴将仅根据新员工为您工作的能力以及他们使该过程进行的速度和成本效率的高低来进行判断。而且,如果他们不交货,则很容易被其他供应商所取代。RPO知道这一点,好的RPO将采取相应的行动。

他们知道你的领域

我们喜欢HR的Debbie和Greg。他们很棒,但是他们不知道最新的所有来龙去脉都必须具备技能。那不是他们的专业知识所在。通用人力资源公司的好人也是如此。您的首席运营官詹妮弗(Jennifer)确实知道申请人的要求,但她花在招聘上的任何时间都是她不做其他事情的时间。

您的RPO合作伙伴在这两个方面都很擅长。他们了解技术,球员,训练场和网络。他们知道每个职位的合规性和许可要求。这就是他们所做的一切。

它可能是一家专门从事您的领域的小型RPO公司,也可能是一家拥有许多招聘人员的“大型” RPO,其中一位对您的需求非常了解,因此她可以轻松地在您自己的组织中担任重要职位,但是碰巧会更快乐,可以帮助您找到更好的工作。

您知道有时新兵有时完全具备该技能,但是不适合吗?您的技术经理可能会错过这一点,但正确的RPO不会。他们花费时间和精力来了解应聘者必须在其中发展的工作环境,并且有客观的距离。

当您要扩展到大型联赛时,您想要做的最后一件事是发现您已经组建了一个团队,每个团队在表面上看起来都很不错,但是却不团结。您的RPO会考虑到这一点,并确保您的100名或1,000名新员工都朝着同一方向前进,而不是互相招募,而是与其他经验丰富的员工打成一片。

他们定制

您的公司是独一无二的。如果不是,那您就倒闭了。您的需求也很独特,没有任何一种满足您招聘需求的方法可以使您获得应有的最佳结果。正确的RPO将花一些时间来深入了解您的需求和偏好,并制定适合您的计划。

如果有人经过10分钟的交谈后说他们已经为您准备好计划,请在此处和此处签名,他们可能不是正确的选择。但是,这是两面的硬币。一些企业会急于与RPO签订合同,以克服它并允许自己从事其他工作。双方都应将这种关系视为一个过程,您需要一起逐步发展。

像任何重要的关系一样,这将需要一些初步的时间来建立,但是一旦付诸实践,收益将是明显的,并且在维护预算方面比在内部管理招聘方面的努力更低且更简化。

这“ 值得重复,这就像任何关系,它孤掌难鸣-如果你想与你两个你RPO成功的合作关系必须在同一轨道上。

他们知道如何在您需要的位置工作

您正在向国际扩张吗?不同的法律,法规,习俗和架构可能令人眼花zz乱,尤其是当您尝试雇用来自世界各地的人员时。您的RPO合作伙伴将在您的目标市场拥有专业知识,以确保您花费尽可能少的时间和金钱来组建新的员工队伍,并尽快获取它以产生更多的增长。

如何选择RPO?

小心。选择RPO并不像将车钥匙交给随之而来的第一个停车代客,您是在假设穿着制服的任何人都可以像其他所有人一样停车的同时停车的。甜蜜的旅程。您必须选择在特定领域中已被证明具有知识和成功经验的RPO,您必须充分了解应聘者每个职位所必须熟悉的技术,并且知道您所在行业的潜规则以及造成或破坏企业的特征。其中的职业。

也许您主要是在考虑劳动力的一次大规模扩充,或者相反地是在设法管理大量稳定的录用和离职。这些情况中的每一种都将需要不同的方法,并且可能需要不同的伙伴。

正确的RPO将能够为您分配一个招聘者,该招聘者应了解您的业务,竞争对手以及相关部门和课程的所有最佳毕业生。他们将能够指出在招聘过程中可能甚至您都没有想到的考虑因素,并以使他们对您的品牌持正面(或至少不是负面)态度的方式处理大多数申请人的不可避免的拒绝。

考虑什么

要考虑的最重要的事情是您的需求。您是否更想为少数职位找到关键职位,还是您关心数量和减少人员流动?您是在关键是特定技术知识的领域还是在游戏中的经验?

您愿意外包多少招聘流程?如果您已经拥有人手充足的人力资源部门,则将它们交给RPO合作伙伴的指导可能会更具成本效益。如果您刚刚达到开始需要的规模,也许您将能够与与RPO协同工作的较小的内部人员一起工作。

在考虑了自己的需求之后,您需要做功课,并查看潜在的RPO合作伙伴带来的好处,而他们不会告诉您您自己。搜索互联网,与同事交谈。

他们在您所需的技术熟练程度或临时雇用模式方面是否具有专业知识?他们是否有满足您为组织确定的特定需求的跟踪记录?用孙子的《孙子兵法》来解释,它不仅涉及战争,而且涉及任何类型的冲突,“认识自己,认识对方-一百次参与中一百次胜利”。一旦知道了您的需求以及每个RPO公司可以给您的收益,答案就会自动出现。

赶上RPO潮流

RPO是一个爆炸性的行业,这是因为无论规模大小,公司都从采用其创新方法中获得了短期和长期的巨大利益。虽然并非每个RPO都适合每个组织,但从几百名员工到跨国公司的《财富》 500强企业,都已经从中受益。对于小型企业而言,合适的RPO合作伙伴实际上可以成为不再那么小的企业的跳板,这就是我们所有人想要的。

RPO不是魔杖,也不是一次性解决方案,而是一种新的经商方式,可以让您的新合作伙伴做他们擅长的事情,这是雇用和保留的所有方面,并释放了您和您的团队专注于您的实际工作。

使用RPO是一项战略决策,因此需要仔细考虑并最终达成内部共识。一旦实现,就可以开始寻找合适的RPO合作伙伴。一旦您发现了这一点,并且进行了初步的相互调整,您就可以坐下来享受公司赛车的平稳打气,因为它不再在招聘站上花太多时间,而是开始在赛场上争分夺秒,超越比赛。

招聘的艺术对企业至关重要。

在RPO实施过程中管理变更

在RPO实施过程中管理变更

改变很难。真令人沮丧 它带有痛点,有时还带有一种放弃的感觉。但是,尽管面临种种挑战,但变革也带来了无数好处。简而言之,如果您想改进,就需要开放以适应变化。

因此,在实施招聘流程外包(RPO)计划时,请记住没有过渡是无缝的,这一点很重要。RPO过渡伴随着次要的和基础的变化,在实施过程中每天都会提出新的挑战。乍一看,这似乎令人生畏,但要知道,这些挑战带有可预测和可管理的模式;在RPO实施过程中应对变化的最佳方法是了解面对过程中出现的障碍时可以期待什么以及如何成功。

RPO实施前

人们对变革总是会犹豫,这并不是秘密,尤其是当这种变革很可能影响他们的日常工作时。为了解决这种犹豫,重要的是让每个人都在同一页面上,考虑利益相关者的影响并教育人们一旦实施开始就应该计划的方案。

一些利益相关者将是渴望改变的早期采用者;利用他们作为新流程的大使。其他人会抵抗,这些就是您想要从中获得支持的人。一旦您确定了更为谨慎的利益相关者,请尝试帮助他们从他们的角度看到变革的好处。然后,他们可以充当犹豫不决的其他人的主要沟通者,并以耐心的团队成员理解(并且您可能没有想到)的方式来解释变更的价值。

使人们保持一致的最好方法是尽早解决痛点和问题,以便人们确切知道为什么要实施更改。通过回答以下关键问题开始该过程:

  • 具体发生了什么变化? 告诉别人你要去的地方。
  • 这种变化对我的工作意味着什么? 解释如何影响日常操作。
  • 这会有所作为吗? 向人们展示变化将如何带来价值。
  • 如何衡量成功? 设定明确的日历目标,并在未达到目标时公开解决。
  • 我在哪里可以找到更多信息?指定重点人员解决有关过渡的所有更新。

在整个实施过程中,继续与您的团队交流这些问答,以进一步推动新流程的购买。

在RPO实施期间

根据我的经验,我确定了在任何RPO实施的前120天内将经历四个确定的阶段。了解这些阶段将有助于您在实施过程中保持跟踪。

介绍与学习

现在是时候教育人们即将发生的变化了。人们感到兴奋,精力充沛,每个人都在努力工作以对变化持开放态度。有些人可能会感到一开始的震撼,好像已经开始进行变更,但这是时候让所有人都习惯于新流程和新人员的想法,然后再进行重大更改。

RPO优化

在第二阶段中,您将讲解在第一阶段中汲取的经验教训,并且可以每天从新的正常状态开始操作。随着人们越来越熟练地使用新流程,能量仍然很高。问题减少了,但小问题开始没有报告。虽然士气仍然很高,但还是有一些挫败感出现,但并不是每个人都快到了。

RPO测量与一致性

这是您的客户交付主管警告您的阶段;当他们说您要沮丧时,请相信他们!第三阶段是最艰难的,因为这是人们开始对事情发展的方式变得不耐烦的时候。每个人都希望其他人在新流程和按计划执行方面完全胜任。在第二阶段未报告的次要问题通常会变成较大的问题,在此阶段会暴露出来,从而导致对当前流程的修订和团队组成的审查。

在一个客户参与的前三个月中,几乎每天都对该流程进行小的更改。最初,这让人感到沮丧,但这是客户能够快速取得进展的方式,而不是等待指定的每两周一次的会议来解决问题。对于客户来说,这是一个新的过程,同时也是从提供者方面解决变更的新方法。通过仔细的文档记录,客户可以通过不断调整招聘过程中各个步骤的顺序来成功应对候选人的辐射。

规模与成长

在对团队和流程进行调整之后,事情终于开始变得更加平稳。人们现在已经具备了高超的能力,赢得了更多的胜利,并且在出现问题时进行了报告和解决。团队相处并感到积极,因为它的大小和结构正确。第四阶段开始进入稳定增长状态,这为发展留下了空间。

虽然这些阶段是固定的,但是您组织中的人员将以不同的速度完成它们。没关系,有些人可能会在第二阶段进行调整,而另一些人已经在第三阶段变得更加胜任。但是,第四阶段意味着整个团队已经掌握了变更并为创新和进一步成长做好了准备。为确保每个人都进入最后阶段,鼓励每周或每天签到,使每个人都在同一页面上了解过渡的进行方式。

开放沟通是关键

交流是一条双向路,只有在双方在整个实施过程中都积极交流的情况下,交流才有效。因为外包您的招聘职能意味着整个组织的人都会受到影响,所以在交流有关变更的信息时请注意不要忽略特定的群体。关于期望值的遗忘对话可能是某人感到被忽略与感觉自己是解决方案的一部分之间的区别。

您需要与人们对过渡的目标和进度保持透明,他们也需要与您保持开放。请注意以下事实:受过渡影响的许多人已经习惯了内部系统,并在流程失败时提出解决方法。例如,在员工办公桌附近的流程图可以方便地比较他们的动作与流程中的动作,并在需要进行调整时记录下来。当人们开始报告异常时,您将能够确定事件是孤立的问题还是大趋势的一部分。

在一个客户的RPO实施中,团队成员一直在修正流程,而从未通知任何人。尽管这样做非常好,但是需要提醒她的是RPO提供者要做的事情:优化流程并节省时间。她有一个难以理解的艰难时期,无法放弃解决流程的需求,但最终意识到应该报告既定流程的任何例外情况(无论大小如何),以确保RPO总体实施成功。

解决问题并按照变更开始执行工作时,请确保公开认可并奖励他们的行为,以进一步灌输每个团队成员为实施成功带来价值的想法。

超越:确保成功过渡

RPO的实施通常感觉像是一场艰苦的战斗,但请记住,这是一件好事,这一点很重要。上山行走既累人又时而令人沮丧,但是当您最终登上山顶时,也会带来无与伦比的成就感。在此过程中遇到的每一个不断增长的痛苦中,您仍在前进,这就是RPO过渡的感觉。任何新的更改总是会有一定程度的不适,但是请记住,您的RPO提供者可以在整个实施过程中为您提供指导。RPO合作伙伴关系将带来的价值让您感到振奋,如果您不再感到价值,那您就知道需要改变。

在任何RPO参与下,您始终希望不断发展和变化。与供应商合作以微调更改时,您将开始以创新的眼光看待事物。一旦您发现自己想尝试一些新的东西或在程序中增加一些额外的内容,就表明您正在朝着正确的方向前进。

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