工业制造业营销 & 广告策略

即使是最出色的本地企业主和营销商也可能会习惯于将评论视为纯粹的数字游戏，评级游戏，与竞争对手并驾齐驱的竞赛。

Moz的2020年本地SEO行业状况调查的受访者中有90％同意评论的方面会影响本地搜索排名。本地包装的可见性对于任何本地品牌当然都是重要的，但是如果我们仅过于狭窄地关注排名，则可能会错过两个关键见解：

• 评论对客户意味着什么
• 评论内容激动人心的用途

今天，让我们抓住这两个因素为您提供一个机会，极大地扩展您可能认为评论可以为您所营销的本地企业做的事情。Moz自己的Cyrus Shepard向我们推荐了一个密钥，当他建议将主题集群作为2021年最明智的SEO策略之一。我们将使用该密钥来解锁高级的本地业务内容和转换策略，这可能会成为真正的竞争优势-未来几年为您打造。

什么是主题集群？

简而言之，主题集群包括：

您想用一堆页面彻底涵盖的一个主要主题

设置集群主题并用作集中导航的支柱页面

专门讨论集群主题各个方面的子主题页面

一个强大的内部链接结构，可将网站访问者定向到集群中的相关页面

将群集连接在一起的URL结构

这个概念没有什么特别复杂的。它的结构让人想起在我夏天的花园里杂草丛生的黑莓簇，中间有一个大而多汁的浆果，与成熟的小枝伴侣相连。大自然充满了这种模式，SEO多年来一直在编写中心和筒仓食谱，但是您可能会觉得陌生的是使用主题集群按客户意图对本地业务评论进行分组的想法。

除了发布经过优化的内容以针对多个搜索词组进行有机排名的目标外，主题组的主要目的是组织。主题集群旨在使网站访问者轻而易举地访问与他们的特定意图完全匹配的内容，并探索相关的信息，一旦向他们展示，便会激起他们的兴趣。

主题集群可以解决网站信息过多的问题，以至于访客无法有效地找到满足其独特需求的解决方案，这是选择过多的难题。而且，如果您考虑一下，我们还会在哪里遇到这种内容超载的情况？

当然：这是本地商家的评论。

如何为本地企业网站创建评论主题集群
您所采用的确切方法会因您所营销的业务模式而异。单一地点的企业很可能能够手动管理此过程。致力于该项目的多地点企业可能会发现某些自动化对于扩展公司范围是必要的。但是，对于所有本地品牌，基本过程将如下所示：

• 确定您的主题。
• 根据发现的客户意图识别子主题。
• 收集支持每个子主题的评论内容，并使用来自业务和客户评论的一些原始文本创建子主题页面。
• 创建支柱页面，作为主题的简介和子主题页面的导航源。
• 启动带有指向支柱页面的高级导航链接以进行发现。

让我们探索这个有趣的过程。

确定您的评论主题群集主题

您稍后可能会对此进行扩展和改进，但是很高兴，您的主题已经根据预先存在的要求为您编写。客户有许多不同的需求，但他们阅读评论的总体目的是要找出：

评论者对X本地商家有何评价？

您的支柱页面和主题组将其作为核心理由。尽管最近的一项调查发现，与公众相比，消费者大众越来越喜欢垃圾评论，并且对在线评论的信任度不如前几年，但大多数人还是对信任度很高。我认为用户生成的评论内容是代表任何本地品牌工作的最好，最受信任的志愿者销售队伍。

确定您的评论子主题

这是您真正的工作开始的地方，并且您将在这里回答这个问题：评论者对X本地业务的X方面有何评论？

重新查看以上Google提供给搜索者的用于分析评论内容的不同选项的屏幕截图：放置主题，评论属性，理由和过滤器。看看他们在为您所营销的品牌及其市场竞争对手提供过滤选项方面提供了什么。

对于全球营销人员而言，跟上内容消费和开发需求通常是一个永无止境且痛苦的过程。不论内容是内部创建还是由外部服务提供商创建，优先级和实施都涉及大量内部协调和批准。这恰恰是许多公司的问题：电子邮件循环过多，职责不明确，以及大声喊叫的人都会受到青睐。

如果没有强大的内容管理策略，成本就会螺旋上升，内容很快就会过时，组织会发现其营销团队正在为昂贵的，非生产性的内容而苦苦挣扎，而这些内容通常最终会出现在文档垃圾箱中。这里有七个技巧，可帮助您创建聪明，创新的内容管理策略。

1.制定战略计划并确定优先级（内容评分）

为了使营销能够在正确的时间在正确的位置传达正确的主题，以获取最大的业务收益，需要对这些主题及其内容要求进行战略规划并适当地确定优先级。

制定战略性内容营销计划，并定义您的目标，重点主题，消息和目标受众。然后，对请求进行优先级排序（内容评分可为正在运行的内容提供路线图），以确保项目的顺利进行。应该清楚地描述内容评分的标准，以便评估是透明的，并且每个人都可以理解。这样，可以根据主题和项目的重要性和紧迫性来管理内容创建。在编辑计划中组织您的主题，并分发适当的编辑日历。

2.创建清晰的简报，并确保每个人都可以访问所有信息。

系统支持的简报文档模板应包括必填字段，这样就永远不会忘记重要的信息。简报会上，团队可以直接在系统中进行交互。因此，可能的查询对所有参与者都是透明的，并且每个人都始终在同一页面上。如果简报已更新，则不必发送给所有参与者。更改会自动更新。作为项目经理，您可以直接访问营销项目的所有相关信息，包括变更跟踪和历史记录，并确保其有效处理。

3.自动化重复的工作流程

成功的营销团队不会通过电子邮件而是使用项目和工作流工具来运行其流程。然后，可以在工作流程中集中分配待办事项，每个人都知道自己的时间表。参与的每个人都知道他们什么时候必须做什么。这使营销团队可以更轻松地与内部和外部项目团队成员进行协作。

4.确保每个人都在使用最新版本。

借助在线评论和最新版本的单一来源，营销团队可以组织其更正。无论是印刷手册，视频还是标语–简化了协调过程，并完整记录了媒体制作。参与媒体制作的每个人总是可以在线访问同一文档，从而防止了版本的泛滥。借助专业的审核和批准管理，您可以优化各种营销材料上的协作，并通过中央访问点轻松地连接所有内部和外部贡献者。

5.比以前更快，更轻松地记录和完成批准

借助系统支持的批准流程，可以自动提醒参与者截止日期。可以调用对资产收集的反馈，因此最终决策者可以跟踪更改而不必提出问题。这避免了已经讨论过的新的点校正循环。最后，数字签名选项使他们可以方便地获得官方批准。您会实时收到批准通知，从而在内容制作过程结束时节省了宝贵的时间。

6.跨孤岛共享内容

使用品牌门户，您可以消除信息孤岛。媒体对象以最新的结构化方式存储在中央数据库中。使用模板，本地团队可以自定义全局材料，而无需特殊的图形软件或设计技能。这增加了所提供媒体的接受度和使用率。只需按一下按钮，即可与团队成员，客户和合作伙伴共享数字资产。通过中央品牌门户网站，每个人都时刻了解最新资料，可以快速找到它们。

7.分析您的内容的使用方式

创建自定义报告，并将您的内容链接到Web和社交媒体分析中的数据。实时了解目标受众的内容使用情况，并跟踪他们的内容参与度。分析用户搜索行为可以提供有关您的广告系列是否流行的有价值的见解。另外，请检查您的资产使用和重新分配的程度。例如，通过AI Web跟踪在网络上跟踪资产的使用情况，以识别滥用或非法使用的品牌资料。

避免文档垃圾箱

对于全球营销人员而言，如果您缺少关键要素：完善的内容管理策略，那么创建数百个文档将无济于事。如今，营销人员需要创建比以往更多的内容来吸引客户并管理公司的声誉-您需要快速创建内容而又不损失质量。借助需要在内部和外部帮助下创建的大量内容，营销人员现在可以使用此处概述的提示来管理流程，并确保您的内容不会出现在文档垃圾箱中。